本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が運営する Web サイトおよび Google Play・App Store で配信するモバイルアプリ（以下総称して「本サービス」といいます）において取得する個人情報の取扱い方針を定めるものです。
収集する情報と利用目的
| 区分 | 具体的な情報 | 主な利用目的 | 保存期間* |
|---|---|---|---|
| お問い合わせ | 氏名、メールアドレス、問い合わせ内容 |
・お問い合わせ対応 ・不具合調査・改善 |
対応完了後 2 年間 |
| アプリ利用情報 | 端末識別子（広告 ID 等）、使用 OS/バージョン、操作ログ |
・サービス提供・機能改善 ・不正利用防止 |
取得後 12 か月 |
| クラッシュレポート | Firebase Crashlytics に送られる例外情報 | ・品質向上 | 取得後 12 か月 |
| 広告関連データ | Cookie、AdMob/AdSense が取得する広告 ID 等 | ・興味関心に基づく広告配信 | 広告事業者のポリシーに準拠 |
| 端末パーミッション | カメラ映像、ストレージ内画像（保存/読込機能用） | ・アプリ提供機能の実装 | 利用後即時破棄 |
* 保存期間は原則上限を設け、経過後は安全に消去・匿名化します。
法令・ガイドラインの遵守
当社は個人情報保護法（APPI）および関連ガイドライン、ならびに GDPR 等の適用法令を遵守します。
第三者提供・委託
第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
委託先
品質管理や広告配信のため、下記事業者へ情報取扱いを委託することがあります。
- Google LLC（Firebase、AdMob、AdSense 等）
委託に際しては適切な契約（SCC など）を締結し、委託先を監督します。
海外へのデータ移転
上記サービスのサーバーは米国等海外に所在する場合があります。当社は APPI 第 28 条に基づき、十分な保護措置を講じた事業者のみを利用します。
セキュリティ対策
- 通信の暗号化（TLS）
- アクセス権限の最小化とログ管理
- 脆弱性診断・定期的な見直し
- 物理的・技術的安全管理措置
データ侵害時の対応
万一漏えい等が発生した場合、ただちに事実関係を調査し、個人情報保護委員会への報告および影響を受ける本人への通知を速やかに実施します。その後、再発防止策を講じ公表します。
利用者の権利
ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について 開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止 を求めることができます。手続きは お問い合わせ窓口 までメールでご連絡ください。 本人確認の後、30 日以内を目安に回答いたします。 手数料は オンライン請求は無料・郵送は 1,000 円／件です（実費相当・改定する場合あり）。
Cookie と広告のオプトアウト
未成年の利用
13 歳未満のお子さまが本サービスを利用する場合、必ず保護者の同意を得てください。当社が 13 歳未満から同意なく個人情報を取得したことが判明した場合は速やかに削除します。
プライバシーポリシーの改定
法令変更やサービス内容の変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う際は、本サービス上での掲示またはアプリ内通知等によりお知らせします。
お問い合わせ窓口
| neotree1218@yahoo.co.jp |